TERMENI DE REZERVARE, ANULARE ȘI CAZARE – Nadu The Art of Rest
1. POLITICA DE REZERVĂRI ȘI PLĂȚI
Avans: Pentru finalizarea rezervării la Nadu The Art of Rest, este necesar un avans de 30% din valoarea totală a sejurului. În niciun caz, suma avansului nu poate fi mai mică decât costul unei (1) nopți de cazare.
Monedă: Singura monedă acceptată pentru toate tranzacțiile este Euro (€).
Rezervări prin Email/Telefon: În cazul rezervărilor efectuate prin email sau telefon, sunteți obligat să transferați suma necesară în contul bancar furnizat, în termen de 1 zi lucrătoare. Dovada plății trebuie să includă numele dvs. complet, datele de check-in și check-out sau numărul rezervării din sistemul site-ului nostru.
Costuri bancare: Orice taxe de transfer bancar sau comisioane de schimb valutar sunt suportate exclusiv de client.
Taxa de reziliență climatică: Se aplică o taxă de 2€ pe noapte, conform Legii 5073, Articolul 30 (Monitorul Oficial A’ 204/11-12-2023).
2. POLITICA DE ANULARE ȘI RETRAGERE
Dreptul de retragere: Conform legislației europene și grecești, dreptul de retragere în termen de 14 zile fără motiv nu se aplică serviciilor de cazare care se referă la date specifice.
Termen de anulare:
Dacă anularea se face cu cel puțin 30 de zile înainte de data sosirii, avansul este returnat integral.
Dacă anularea se face cu mai puțin de 30 de zile înainte de sosire, avansul nu se returnează.
Plecare anticipată: În cazul întreruperii sejurului după check-in, sunteți obligat să plătiți o despăgubire egală cu 50% din valoarea totală a zilelor rămase din rezervare.
Booking.com: Pentru rezervările efectuate prin platforma Booking.com, se aplică exclusiv termenii și condițiile acesteia.
3. NEFURNIZAREA SERVICIILOR
Forță majoră: Nadu The Art of Rest nu este responsabil pentru neprestarea serviciilor din motive de forță majoră (ex. fenomene meteorologice extreme, greve, întreruperi generale ale utilităților).
Probleme tehnice: În cazul în care, din motive tehnice grave, camera nu este disponibilă, Nadu The Art of Rest este obligat să asigure cazare într-o unitate de aceeași categorie, în aceeași zonă, acoperind eventualele diferențe de preț, sau să returneze integral suma achitată.
4. CONDIȚII DE CAZARE
Check-in / Check-out: Ora de check-in este după 15:00, dacă nu s-a convenit altfel. Ora de check-out este până la 11:00.
Daune și pierderi: Oaspeții sunt responsabili pentru orice daune (în afara uzurii normale) aduse camerei, mobilierului sau echipamentelor. Nadu The Art of Rest își rezervă dreptul de a percepe costul înlocuirii oricărui obiect lipsă din cameră fără acord.
Ore de liniște: Vă rugăm să respectați orele de liniște între 15:00 – 17:30 și 23:00 – 07:00.
Interdicții:
Nu este permisă cazarea unui număr mai mare de persoane decât cel convenit.
Subînchirierea apartamentului este strict interzisă.
Animalele de companie nu sunt permise în camere sau în curte.
Fumatul este strict interzis în interiorul apartamentelor.
5. UTILIZAREA PISCINEI
Utilizarea piscinei se face pe propria răspundere a oaspeților.
Este permisă doar sub supravegherea constantă a unui părinte/tutore.
Sunt interzise săriturile, utilizarea obiectelor din sticlă și utilizarea piscinei sub influența alcoolului.
